Allmänna villkor

1. Offertförfrågan och offert

När du skickar in ett formulär via vår webbplats tar vi emot din förfrågan och behandlar den under normalt 1 arbetsdag. Formuläret utgör inte ett bindande avtal utan en begäran om offert.

En offert är giltig i 30 dagar om inget annat anges. Priser i offerten är uppskattningar baserade på de uppgifter du lämnat. Avvikelser i faktiska förhållanden på plats kan påverka slutpriset — detta informerar vi alltid om i offerten och innan arbetet påbörjas.

2. Standardinstallation — vad som ingår

Standardinstallation för laddboxar inkluderar:

• Framkörning inom normal körsträcka från Surahammar
• Installation med upp till 15 m kabel (5G2,5)
• PSA/Säkring samt kapsling vid behov
• Förbrukningsmaterial
• Föranmälan och färdiganmälan till elnätägaren

Material och arbete utöver detta — exempelvis längre kabeldragning, uppgradering av elcentral eller lastbalansering — offerteras separat och redovisas alltid tydligt innan arbetet påbörjas.

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen är uppskattningar inklusive moms (25%) om inget annat anges. Exakt pris framgår alltid av offerten.

Grön teknik-avdrag (50% på material och arbete, max 50 000 kr per person och år) hanteras av FRESAB direkt mot Skatteverket. Avdraget förutsätter att du är berättigad och att installation sker enligt Skatteverkets villkor. Vi tar inget ansvar för eventuellt nekade avdrag som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Betalning sker enligt faktura med 30 dagars betalningsvillkor om inget annat överenskommits. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad dröjsmålsränta.

4. Utförande och ansvar

Alla installationer utförs av behöriga elektriker auktoriserade av Elsäkerhetsverket i enlighet med gällande elsäkerhetslagstiftning och Elsäkerhetsverkets föreskrifter.

FRESAB ansvarar för att arbetet utförs fackmässigt. Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av:

• Felaktig eller bristfällig information lämnad av kunden
• Befintliga fel i kundens elanläggning som inte kunnat förutses
• Force majeure eller omständigheter utanför vår kontroll
• Skador som uppstår efter att arbetet slutförts och godkänts av kunden

5. Garanti och reklamation

FRESAB lämnar 2 års garanti på eget utfört arbete. Produktgaranti för installerade produkter gäller enligt respektive tillverkares villkor och hanteras i första hand direkt med tillverkaren.

Vid reklamation ska du kontakta oss skriftligen inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Vi åtar oss att utreda och åtgärda garantiärenden utan dröjsmål.

6. Självbesiktning och digitalt underlag

I samband med offertförfrågan kan du komma att erbjudas möjligheten att genomföra en digital självbesiktning via digitalbesiktning.fresab.se. Syftet är att samla in underlag för en mer träffaktig offert och minska behovet av hembesök.

Deltagandet är frivilligt. Informationen du lämnar behandlas konfidentiellt och används uteslutande för att ta fram offert och planera installation.

7. Kampanjerbjudanden

Kampanjpriser, exempelvis paketerbjudanden med laddbox och lastbalansering, gäller under angiven kampanjperiod och tills dess att paketet är slutsålt. FRESAB förbehåller sig rätten att avsluta ett kampanjerbjudande utan förhandsavisering.

Kampanjpriser kan inte kombineras med andra rabatter eller erbjudanden om inget annat anges.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en tvist inte kan lösas i godo ska den avgöras av allmän domstol med Västmanlands tingsrätt som första instans.

Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning utan kostnad. Mer information finns på arn.se.

12. Ändringar av villkoren

FRESAB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen. Det är alltid den senaste versionen publicerad på fresab.se/villkor som gäller.